話說有一天來了一位陳小姐
來我們遠傳屏東民生二服務中心辦手機
辦了SHARP T923手機搭兩個遠傳門號
因為現場沒有手機 陳小姐也願意隔天取機
所以我們同事就先給她辦理了
辦理門號都須要雙證件第一證件一定要是身分證 第二證件可以是駕照或健保卡
陳小姐表明她未帶身分證
因為其他兩樣證件確認是正本
所以我們同仁就想說 明天要再來拿手機 再讓她補證件過來就好了
於是受理辦理摟
想不到第二天取機 陳小姐還是未帶身分證件
我們同仁也太天真了點 就讓她先帶回去 讓她再補證件過來
之後因為另一顆台製電池充不飽電拿來門市處理 又沒帶證件來
之後打她的就再也沒有接過 傳簡訊也不回 到他的帳單地址(因為戶籍地址在六龜)也被管理員擋在外面不准進入
後來被其他同事認出好像在V電信公司的屏東"直營"門市有看過她
4/19 於是到門市直接去找她
她還她是故意的
因為壞掉的電池我們沒有寄還給她
但是因為她一直沒有接電話也不回簡訊 找不到她本人阿 怎麼寄給她
而且上班居然還可以吃口香糖 萬一今天來的是客戶 會覺得很不被尊重
副理把她的電池也送到她們門市 她還一直推說她沒帶證件
經過一段爭執她才願意拿出證件來
還揚言要打客服電話客訴我們 說我們態度不好
確實我們的人員有錯 沒有先核對並影印客戶證件就先讓客戶辦理(第二證件駕照和健保卡都有影印了)
但是 陳小姐 您也是 電信從業人員 難道 您不知道 辦理門號 需要"身份證正本及第二證件正本"嗎?
是 V 電信公司都沒有教 還是您本身的專業術質不夠
陳小姐 難到您不知道 您同意補您的證件而未補 並拿走手機的行為
您這樣的行為已經構成
刑法第339條第一項(普通詐欺罪)
"意圖"為自己或第三人不法之所有，以"詐術"使人將本人或第三人之物"交付"者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。
我們是可以告你的耶
V 電信公司 你們員工都不辦你們的門號喔(笑)
你們有這樣的員工 真是可悲喔!!
PS. V公司屏東直營店(民生路那一間)店長上班時間發生這樣的事情也不敢出面處理 >< 挨....
來我們遠傳屏東民生二服務中心辦手機
辦了SHARP T923手機搭兩個遠傳門號
因為現場沒有手機 陳小姐也願意隔天取機
所以我們同事就先給她辦理了
辦理門號都須要雙證件第一證件一定要是身分證 第二證件可以是駕照或健保卡
陳小姐表明她未帶身分證
因為其他兩樣證件確認是正本
所以我們同仁就想說 明天要再來拿手機 再讓她補證件過來就好了
於是受理辦理摟
想不到第二天取機 陳小姐還是未帶身分證件
我們同仁也太天真了點 就讓她先帶回去 讓她再補證件過來
之後因為另一顆台製電池充不飽電拿來門市處理 又沒帶證件來
之後打她的就再也沒有接過 傳簡訊也不回 到他的帳單地址(因為戶籍地址在六龜)也被管理員擋在外面不准進入
後來被其他同事認出好像在V電信公司的屏東"直營"門市有看過她
4/19 於是到門市直接去找她
她還她是故意的
因為壞掉的電池我們沒有寄還給她
但是因為她一直沒有接電話也不回簡訊 找不到她本人阿 怎麼寄給她
而且上班居然還可以吃口香糖 萬一今天來的是客戶 會覺得很不被尊重
副理把她的電池也送到她們門市 她還一直推說她沒帶證件
經過一段爭執她才願意拿出證件來
還揚言要打客服電話客訴我們 說我們態度不好
確實我們的人員有錯 沒有先核對並影印客戶證件就先讓客戶辦理(第二證件駕照和健保卡都有影印了)
但是 陳小姐 您也是 電信從業人員 難道 您不知道 辦理門號 需要"身份證正本及第二證件正本"嗎?
是 V 電信公司都沒有教 還是您本身的專業術質不夠
陳小姐 難到您不知道 您同意補您的證件而未補 並拿走手機的行為
您這樣的行為已經構成
刑法第339條第一項(普通詐欺罪)
"意圖"為自己或第三人不法之所有，以"詐術"使人將本人或第三人之物"交付"者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。
我們是可以告你的耶
V 電信公司 你們員工都不辦你們的門號喔(笑)
你們有這樣的員工 真是可悲喔!!
PS. V公司屏東直營店(民生路那一間)店長上班時間發生這樣的事情也不敢出面處理 >< 挨....
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